Kargo politikası

Kargo ve Teslimat Politikası

Hızlı ve Güvenli Teslimat Lurea™ olarak siparişlerinin sana en kısa sürede ve hasarsız ulaşmasını önemsiyoruz. Tüm gönderilerimizi titizlikle hazırlayıp, lojistik ortaklarımızla güvenli bir şekilde yola çıkarıyoruz.

Teslimat Süreleri

• Sipariş Hazırlığı: Siparişin onaylandıktan sonra ürünlerin özenle paketlenir ve 24 saat içinde kargoya teslim edilir.

• Teslimat: Kargo firmasının yoğunluğuna bağlı olarak siparişin 2 ile 4 iş günü içerisinde kapında olacaktır. (Resmi tatiller ve hafta sonları bu süreye dahil değildir.)

Ücretsiz Kargo Şu an lansmana özel tüm siparişlerinde kargo bizden! Sepetine eklediğin ürünlerde ekstra bir kargo ücreti ödemezsin.

Kargo Takibi Siparişin yola çıktığında, e-posta adresine bir takip numarası gönderiyoruz. Kargonun nerede olduğunu, gönderdiğimiz linke tıklayarak anlık olarak takip edebilirsin.

Teslimat Adresi ve Hatalı Bilgi Lütfen sipariş verirken teslimat adresini ve telefon bilgilerini doğru girdiğinden emin ol. Adres değişikliği veya hatalı bilgi durumunda, kargon yola çıkmadan önce bizimle [e-posta adresin/iletişim kanalı] üzerinden iletişime geçmen yeterli.

Önemli Not Teslimat sırasında kargo paketinde herhangi bir açılma, yırtılma veya hasar görürsen; paketi teslim almadan önce kuryeye "Hasar Tespit Tutanağı" tutturmanı rica ederiz. Bu işlem, olası bir sorunda hızlıca iade veya değişim yapabilmemizi sağlar.

Lurea™ ekibi olarak, güzellik ritüelinin sana sorunsuz ulaşması için buradayız.